Podcast

Wer Kunden über das Internet akquirieren möchte sollte die Customer Journey im Auge behalte. Die wenigsten Produkte werden direkt gekauft. Meist benötigt es mehre „Kontaktpunkte“ mit dem Produkt oder der Dienstleistung, bis ein Nutzer bereit ist Geld auszugeben. In der aktuellen Folge beschäftigen wir uns genau mit diesen Punkten (Customer Journey). Wir besprechen, welche es gibt, wie man sie nutzt und wie man das ganze messbar machen kann. [… mehr]

Erst gab es das Usenet, dann Online-Foren und heute sind es die Gruppen, welche Menschen in sozialen Netzwerken zum Diskutieren über „Gott und die Welt“ nutzen. Gruppen sind Stammtisch, Klassenzimmer oder Seminarraum zugleich. Wir sprechen heute darüber, wie diese Gruppen für das eigene Marketing genutzt werden können und was es dabei zu beachten gibt. [… mehr]

Wie steht es mit Eurer Kreativität? In jedem von uns steckt Kreativität, mal mehr mal weniger. Es gibt aber zahlreiche Techniken und Methoden, welche die Kreativität fördern und mit denen man Struktur in die Ideen bekommt. Sei es für einen selbst oder mit dem ganzen Team. Diese Techniken stehen heute im Fokus der aktuellen Ausgabe. [… mehr]

In dieser Ausgabe diskutieren wir, was man präventiv machen kann um schlechte Bewertungen bzw. Shitstorms in den Sozialen Netzwerken zu verhindern. Dazu gehört die Shitstormskala , Social Media Guidelines, Krisenpläne und die 7 Goldenen Regeln – wenn es doch mal daneben gegangen ist. [… mehr]