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Marketing MasterMinds – S03E13 – Online-Marketing für Berater und Trainer – Teil 5

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In dieser Podcast-Folge geht es um Bestandskunden – konkret um Maßnahmen für Kundenbindung, Kundenbegeisterung und die Aktivierung bzw. Reaktivierung von Bestandskunden.

Hierbei sind die folgenden Faktoren unerlässlich:

  • Offene und transparente Kommunikation mit den KundInnen
  • Verlässlichkeit und Verbindlichkeit bei den zu erledigenden Aufgaben
  • Dem Kunden Sicherheit geben
  • Individuelle Betreuung der KundInnen

Für den Informationsfluss mit den KundInnen können E-Mails genutzt werden, aber auch Newsletter sowie Automatisierungen und Segmentierungen, wenn ein professionelles E-Mail-Marketing-System im Einsatz ist.

Hier geht es zu den ersten Folgen unserer Reihe „Online-Marketing für Berater und Trainer“:
Online-Marketing für Berater und Trainer – Teil 1
Online-Marketing für Berater und Trainer – Teil 2
Online-Marketing für Berater und Trainer – Teil 3
Online-Marketing für Berater und Trainer – Teil 4

Dauer

41 Minuten

Picks

Pick Norbert: Für die Aufnahme von Bildschirm und Präsentation, Schneiden, Bearbeiten der Videos und Tonaufnahmen
https://www.techsmith.de/camtasia.html

Pick Stefan: Mit dem Tool Better Touch Tool für MacOS können die Maus und die Tastatur individuell konfiguriert werden.
https://folivora.ai/

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Die Marketing MasterMinds

Andreas Pfeifer | Marketingberater

Andreas Pfeifer Positionierung Experte

Xing: Andreas Pfeifer bei XING

Twitter: @dieHeldenhelfer

Facebook: Andreas Pfeifer

Webseite: www.die-heldenhelfer.de

Norbert Schuster | Leadmanagement Coach

Norbert-Schuster-Leadmanagement

Xing: Norbert Schuster bei Xing

Twitter: @LeadMgmtCoach

Facebook: Strike2

Webseite: www.strike2.de

Stefan Ponitz | Trainer und Berater

XING: Stefan Ponitz bei XING

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Facebook: Stefan Ponitz

Webseite: www.fokus-ecommerce.de

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Über Stefan Ponitz 111 Artikel
Seit über 15 Jahren arbeitet Stefan Ponitz in der Online und Medienbranche für verschiedene Unternehmen und Agenturen im Bereich Online Marketing und e-Commerce. Daneben schreibt er Fachartikel und ist immer wieder als Speaker auf verschiedenen Veranstaltungen anzutreffen. Mit seiner Marketing Beratung fokus: e-Commerce betreuet er mittelständige Kunden in den Bereichen: Online Marketing, E-Commerce, Conversion Optimierung & Web-Analytics.

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