Thema: Social Media Guidelines
In Episode 10 haben wir das Thema schlechte Bewertungen und Shitstorms angesprochen. In dieser Ausgabe diskutieren wir nun, was man präventiv machen kann um schlechte Bewertungen bzw. Shitstorms in den Sozialen Netzwerken zu verhindern. Dazu gehört die Shitstormskala , Social Media Guidelines, Krisenpläne und die 7 Goldenen Regeln, wenn es doch mal daneben gegangen ist.
Dauer
1 Stunde 6 Minuten
Shownote
- Video von Sascha Lobo – Trollforschung
- Tipps Social Media Guidelines von Jochen Mai / karrierebibel.de
- Herr Bone geht ins Netz
TCHIBO: Herr Bohne geht ins Netz from Guppy Design on Vimeo.
- Social Media Monitoring Tools
- 7 Goldene Regeln:
- 1. Bewahren Sie Ruhe!
- 2. Schätzen Sie die Relevanz und Tragweite der Krise ein!
- 3. Handeln Sie schnell, aber überlegt!
- 4. Nicht kommunizieren ist in keinem Fall richtig!
- 5. Zeigen Sie Menschlichkeit und Persönlichkeit!
- 6. Ehrlich währt am längsten!
- 7. Im Zweifel: Holen Sie sich Unterstützung!
Picks
- Mail Butler für Apple MAIL – Zeitverzögertes senden, Textbausteine, Aufgaben und Texte daraus generieren, Anbindung an Evernote und Co, Emails in Schlafpostfach, Lesebestätigung usw.
- Facebook-Ortssuche, Facebook-User aus einem bestimmten Ort suchen (funktioniert nur, wenn der User die Info hinterlegt hat und Du bei FB eingelogged bist!)
- Waze, alternativer kostenloser Routenplaner/Navigationssystem, mit Anzeige der Höchstgeschwindigkeit, Warnung bei Überschreitung, Blitzer und Polizei Warner, Community Funktion, vorgeplante Routen zu definierter Zeit, Kalenderverknüpfung und Spotify Integration, für iOS und Android verfügbar.
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Die MasterMinds
Mira Giesen | Die Webverbesserin
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