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Es geht weiter mit dem Thema aus der letzten Folge, mit unserem konkreten Case des Familien-Unternehmens aus dem Gastgewerbe und die Herausforderungen beim Online-Marketing:
- Ansprache des richtigen Wunschkunden
- Anti-Persona definieren, um unpassende Kunden rauszufiltern
- Erwartungshaltung mit der Kommunikation im Vorfeld richtig steuern
- Marketing-Kommunikation eindeutig gestalten
- Umgang mit schlechten Bewertungen
- Wichtigkeit von guten Rankings in Bewertungsportalen
- Kritikpunkte nutzen, um die kommunikativen Maßnahmen klarer zu formulieren
- Authentizität bei Social Media
- Kundenbindung aufbauen
Weitere interessante Folgen:
Bewertungen im Netz und der Umgang damit: Staffel 2, Folge 10
Social Media Guidelines: Staffel 2, Folge 11
Profile unseres Cases:
WEBSITE
https://www.schaeferei-rolfs.de/
SOCIAL MEDIA
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Blog: https://www.schaeferei-rolfs.de/deichnachrichten/
Hier geht es zu der ersten Folge unserer Reihe „Online-Marketing für das Gastgewerbe“:
Online-Marketing für das Gastgewerbe – Teil 1
Dauer
33 Minuten
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Die Marketing MasterMinds
Andreas Pfeifer | Marketingberater
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Norbert Schuster | Leadmanagement Coach
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